Service
Die nachfolgend beschriebenen Leistungsbeschreibungen stellen ein unverbindliches Auswahlverfahren dar und sind nicht zwingend mit Verträgen verbindlich verknüpft.
Alle Preise sind Butto/Netto gem. § 19 UStG.
AZ160100 - Arbeitszeit
Die Arbeitszeit wird, wie in der Preisliste, stündlich berechnet. Die Abrechnung beginnt, wenn wir am Einsatzort ankommen und mit der Ausführung der beauftragten Leistungen beginnen.
WD201701 - Serveranmeldung
Serveranmeldungen erfolgen auf Namen und Rechnung und unter Angabe der IBAN des Kunden bei einem beliebigen Webhosting-Provider.
WD201702 - FTP Zugang
FTP (File Transfer Protokoll) stellt eine Verbindung zum Webspace her und erlaubt Up-/ Downloads sowie das direkte Bearbeiten von Dateien (php,html,css,js). Ein speichern von Benutzernamen und Passwörtern findet nicht statt.
WD201703 - Upload
Beim Upload wird gemeint, dass jene Dateien / Websitedaten / Medien in die entsprechenden Verzeichnisse kopiert werden. Fehlen Verzeichnisse und/ oder Dateien werden sie nachträglich angelegt wie unter WD201706 beschrieben.
WD201704 - CMS
Ein CMS (Wordpress, Joomla) wird auf den Webspace hochgeladen und für den Kunden individuell eingerichtet und libe geschaltet.
WD201705 - CRM
Ein CRM ist vergleichbar mit Kundendatenbank und erlaubt eine direkte Kundenkommunikation
WD201706 - HTML5
HTML5 ist der Nachfolger des HTML4 und bringt dynamische responsive Inhalte mit, ohne dass zusätzliche Engines und Scripts erforderlich werden! HTML5 ist der browserfeundlichste Quellcode den es derzeit gibt.
WD201707 - Backup
Mit Backups sind Kunden immer auf der sicheren Seite. Backups werden mehrfach kopiert und getrennt voneinander gesichert/ archiviert.
WD201708 - SEO
SearchEngineOptimation (SEO) umfasst den Inces-Eintrag bei Google, Yandex und anderen Suchmaschinenanbieter. Bereits im Quellcode werden für Suchmaschinen entscheidende "Snippets" bereit gestellt.
WD201709 - Validierung
Quellcodes (SourceCode) werden von uns auf "Fehler" geprüft und ggf. nach Wunsch korrigiert. So bleibt der Code stets maschinenlesbar und Browser interpretieren nichts falsch!
WD2017010 - Rechtliches
Impressum, Datenschutz, Disclaimer und AGB's sollten immer auf dem aktuellsten rechtlichen Stand sein, um Abmahnungen und anderen vermeidbaren Ärger vorzubeugen. Wir haben Tools zur Prüfung rechtlicher Inhalte und ergänzen diese durch unsere Anwälte.
WD2017011 - Benutzerdaten
Wir anonymisieren Benutzerdaten immer so, dass Drittanbieter von uns, unseren Kunden keine Datengewinnen (Besonders für Marketingzwecke). Auch greifen wir in Datenbanken ein, um Benutzeraccounts zu editieren, wenn Zugangsdaten vergessen wurden. So sorgen wir schnellen Zugang (immer mit Nachweise der Inhaberschaft).
WD2017012 - Support
Wir unterstützen unsere entwickelten Projekte mindestens 12 Monate lang. Kunden haben aber die Möglichkeit, einen 10-, 20-, 30-jährigen Wartungsvertrag mit uns abzuschließen. Dies bringt mehr Vorteile gegenüber einzelne Angebote unseres Angebotspektrums und ist zudem Kostengünstiger als einzelne Angebote (nur bestehende Projekte, gilt nicht für völlig neue Aufträge, es sei denn, mit Kunden wurde etwas anderes vereinbart (Exklusivvertrag).
Kontakt
Exklusivangebot für Kunden von Vodafone und KbD: Erstanschluss komplett für nur 50,00 €
ACHTUNG: Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass KEINE HAFTUNG für operative Arbeiten an PCs, Tablets, Phablets, Smartphones, Note- & Netbooks übernommen werden. Wir haften nicht für Installationen aller Art, sofern Geräte nicht mit der gewünschten Software (u.a. Betriebssysteme) kompatible sind. Des Weiteren haften wir nicht für Schadware innerhalb von Software die als .iso Image auf eine beschreibbare CD/DVD gebrannt wurden (Flying-Copy).
* Apple hat auf Anfrage folgendes mitgeteilt: iCloud Aktivierungssperren werden nur noch aufgehoben, wenn die Originalrechnung per FAX, MAIL oder Post an Apple Care zugeht. Es muss die Rechnung sein, die mit dem Apple Gerät, auf das die iCloud Aktivierungssperre aktiv ist, verkauft wurde (Erste Rechnung zum Apple Gerät). Rechnungen von Online-Shops, Second Hand Shops, EBay und Amazon, werden abgewiesen. Es sei denn, neben dem Kaufvertrag ist auch die Originalrechnung zum Apple Gerät beigefügt worden. Ein Support, bzgl. iCloud Aktivierungssperre, wird permanent abgelehnt, es sei denn die oben genannte Voraussetzung ist erfüllt, erst dann kann gemeinsam mit Apple Care die Aktivierungssperre aufgehoben werden!
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